平衡计分卡实施技巧

在新经济时代。成功将取决于企业的能力，如速度、反应敏捷、学习

能力以及雇员的技能。成功的企业将那些能迅速将战略付诸实施，进行机

智有效的过程管理，最大化员工的贡献和承诺，并能为整体平滑变化创造条

件的企业和组织。

平衡计分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联

系起来转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。平衡

记分卡从四个不同的角度来衡量组织的业绩，即：财务、顾客满意度、内部

流程、学习和成长发展。

课程大纲：

第一讲 平衡计分卡理论基础

第二讲 使命、价值观、远景与战略

第三讲 平衡计分卡四个维度及指标设计

第四讲 平衡计分卡推行要领

第五讲 案例分享

课程受益：

了解平衡计分卡的基础理论知识，掌握战略执行的技巧。

掌握平衡计分卡的四个维度指标的设计技巧和推进流程

案例即学即复制，能够快速的构建和实施绩效管理体系